Términos y condiciones
Condiciones para consultar productos y coordinar compras con la tienda.
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-24.
1. Negocio y contacto
My FAVE Market es una importadora ubicada en Chacao, Caracas, Venezuela. Contacto: WhatsApp +584122198183 e @myfavemarket.
2. Catálogo y disponibilidad
La información comercial se consulta desde el catálogo del negocio. Se muestran productos con imagen e inventario distinto de cero; una cantidad no indicada no garantiza existencia. Confirma la presentación, características, disponibilidad y precio antes de pagar. Revisa ingredientes, alérgenos e instrucciones de la presentación concreta antes de utilizarla o consumirla.
3. Cómo comprar
Selecciona productos y cantidades en el carrito y abre WhatsApp para revisar y enviar el mensaje. El sitio no realiza cobros, reservas de inventario ni registro automático de pedidos. La compra se confirma directamente con la tienda tras acordar disponibilidad, precio final, pago y entrega. También puedes copiar el resumen del carrito y abrir Instagram para pegarlo y enviarlo a la cuenta oficial. El sitio no envía mensajes automáticamente. Abrir un enlace o preparar el carrito no confirma una venta.
4. Precios y pagos
Los precios publicados son referencias en USD. El total del carrito no incluye envío ni otros costos que deban informarse y acordarse antes de confirmar la compra.
Las formas de pago, la moneda de liquidación y el importe final se acuerdan por WhatsApp o Instagram antes de confirmar la compra. No se realizan cobros en este sitio.
5. Entregas y retiros
La disponibilidad de entrega o retiro, su zona, costo y plazo se confirman por WhatsApp o Instagram antes del pago. No se entiende incluido el envío en el precio publicado.
6. Cancelaciones, incidencias y devoluciones
Para cancelar o reportar un producto incorrecto, incompleto o con una incidencia, escribe al WhatsApp o Instagram del negocio e identifica tu compra. Las posibilidades de cancelación dependen del estado de preparación o despacho. Revisaremos el caso y comunicaremos la solución y, cuando corresponda, las condiciones de cambio, devolución o reembolso, sin limitar los derechos obligatorios aplicables.
Para revisar una incidencia, proporciona la referencia disponible de tu compra y una descripción del problema. No compartas datos bancarios completos, contraseñas ni códigos de verificación. Las condiciones acordadas para un pedido deben comunicarse antes de confirmarlo.
7. Privacidad y atención
Consulta nuestra política de privacidad para conocer cómo tratamos tus datos y ejercer solicitudes. Estos términos no excluyen derechos obligatorios aplicables. Las consultas se atienden por los canales publicados en Contacto.